Laforêt
Créé en 1981, le réseau d’agences Laforêt est l’un des leaders incontournables en transactions immobilières et gestions locatives. Laforêt compte plus de 700 agences franchisées et 3.000 collaborateurs présents dans toute la France.
La mission
Automatiser la gestion des franchisés et optimiser le processus de recrutement de nouveaux postulants.
Solutions
En moins d’un mois, Manao a implémenté les outils Salesforce pour piloter l’activité des franchisés, suivre les performances de ces franchisés et améliorer le parcours des nouveaux postulants. Selon les acquis et usages de Laforêt, nous avons intégré des solutions partenaires (Livestorm pour les webinars, SMS Magic pour automatiser les communications sortantes, etc.) pour permettre une meilleure adoption des solutions. Grâce à la réorganisation du parcours candidat, les équipes ont pu améliorer leur recrutement et optimiser le partage d’informations entre les différents services du groupe.
Formation
SAV
Pilotage
Process
Chiffres clés
+90
franchisés en 2020
-30
de tâches administratives
+
de communication entre les services
“Manao est intervenu avec agilité pour nous accompagner sur la mise en place du projet Salesforce. Ils ont su faire preuve de rapidité et d'efficacité pour s'adapter à nos besoins et nous conseiller en fonction de nos besoins sur l'outil. Encore merci à Manao pour leur professionnalisme et leurs compétences !”
Bruno SalvatoreDirecteur Développement
