Diatly
Diatly (initialement « The French Talents ») a été créé en 2012 par Martin Gentil et Julien Platel, la société développe une plateforme clé en main qui permet aux marques de vendre facilement et à moindre coût sur les marketplaces.
La mission
Accompagner le Responsable CRM dans une mission de refonte et d’optimisation de tous ses process opérationnels Salesforce.
Solutions
Manao a accompagné les équipes CRM après un audit complet de leur plateforme Salesforce : renforcement des fondations technico-fonctionnelles, stabilisation de la roadmap, optimisation sur-mesure des outils Salesforce pour permettre aux équipes de passer plus de temps sur leurs tâches commerciales et moins de temps sur les tâches administratives.
Fondation
Formation
Optimisation
Process
Chiffres clés
100
d'utilisation Salesforce par les équipes
-30
de tâches administratives
+
visibilité de l'activité sur la base des KPI
“L'intervention de Manao a été essentielle, nous observons aujourd'hui un réel changement quant à l’adoption de Salesforce par nos équipes. Aussi, l’architecture claire et adaptée rend l'outil agréable pour les équipes. Autre élément très appréciable, Manao est une entreprise à taille humaine qui sait faire preuve d'un excellent relationnel et d'une grande réactivité (et chez Diatly, nous apprécions l'adaptation rapide !). La capacité des équipes Manao à s’intégrer, à se saisir des sujets, à les creuser et à répondre rapidement à nos besoins est remarquable.”
Maxime SAVARTClient Success Manager
